服務承諾書：公司總人數50人，技術人員比例占30%，專業的售前、售中、售后、系統集成工程師都通過各項嚴格考核認證。公司秉承客戶至上，服務無止境的服務宗旨，始終將客戶服務當作公司核心競爭力的重要組成部分來看待，組建了一支有豐富客戶服務經驗，技術精湛的專業隊伍，為客戶提供迅速專業的技術支持。
服務方式:
•電話服務
•客戶可以通過熱線電話、傳真、電子郵件得到我公司技術服務。熱線電話周一到周日全天24小時有效，客戶服務中心會針對不同類型事件安排專業的工程師進行處理。
•售后服務熱線電話：****
•24小時服務投訴電話：***
•售后服務熱線傳真：***
•售后服務熱線E-mail ：***
•現場服務
我公司派技術精湛的售后技術工程師直接到客戶現場解決技術問題或技術支持
•遠程服務
我公司通過在公司網站設立留言欄，提供客戶留言，對客戶的問題給出具體的解決方法。在緊急狀況下，我公司提供服務工程師通過網絡的服務方式，遠程登錄到客戶主機進行聯機診斷.
服務目標：超越用戶需求，為用戶提供更多
星級服務：為用戶提供方便、快捷、可靠的星級服務
最快速服務：響應快、到達快、維修快

“信行天下，誠通四海，”——天海達信息，企業信息化專家顧問！